Estos Términos regulan el uso de Luthart Tuner ("la app"). Al instalar la app, crear una cuenta o usarla, aceptas lo que se describe aquí. Si no estás de acuerdo, no la uses.
1. Quién presta el servicio
La app es prestada por GLOBAL LUTHART SPA. Para cualquier consulta puedes escribir a contacto@luthart.cl.
2. Qué incluye el servicio
Luthart Tuner ofrece herramientas para músicos: afinador, metrónomo, cancionero (himnario, coritos y alabanzas), curso, apuntes personales, listas, grupos y una comunidad para compartir experiencias.
Algunas funciones son gratuitas y otras requieren una suscripción de pago. Qué incluye cada plan se muestra dentro de la app y puede cambiar; si un cambio reduce lo que ya contrataste, te avisaremos antes de que te afecte.
3. Tu cuenta
- Debes ser mayor de edad o contar con la autorización de tu padre, madre o tutor legal.
- Los datos que entregues deben ser verdaderos y estar al día.
- Tu contraseña es personal. Eres responsable de lo que ocurra con tu cuenta mientras esté bajo tu control; avísanos de inmediato si crees que alguien más accedió a ella.
- Tu plan permite un número limitado de dispositivos, según lo que contrates.
4. Reglas de la comunidad
La comunidad y los grupos existen para compartir dudas y experiencias entre músicos. Al publicar te comprometes a no subir contenido que:
- Sea ofensivo, discriminatorio, violento o de contenido sexual.
- Acose, amenace o exponga datos de otra persona sin su permiso.
- Sea publicidad no solicitada o spam.
- Infrinja derechos de autor u otros derechos de terceros.
- Sea falso o busque engañar a otros.
Dentro de la app puedes denunciar cualquier publicación o comentario, y bloquear a una persona para dejar de verla. Las denuncias las revisa una persona de nuestro equipo, que decide si el contenido se mantiene o se elimina.
5. El contenido que publicas
Lo que subes sigue siendo tuyo. No adquirimos su propiedad.
Al publicarlo nos autorizas únicamente a alojarlo y mostrarlo dentro de la app a los demás participantes, que es lo necesario para que la comunidad funcione. Esa autorización termina cuando eliminas el contenido o tu cuenta.
Eres responsable de tener los derechos sobre lo que publicas.
6. Contenido de la app
Los textos, audios, imágenes, cursos y demás material que entrega la app están protegidos por derechos de autor y se ofrecen para tu uso personal. No pueden copiarse, redistribuirse ni comercializarse sin autorización.
7. Suscripciones y pagos
- Las suscripciones se contratan y se cobran a través de la tienda de aplicaciones, no directamente por nosotros.
- Se renuevan automáticamente al final de cada período, salvo que las canceles antes.
- La cancelación se hace desde tu cuenta en la tienda. Al cancelar conservas el acceso hasta que termine el período que ya pagaste.
- Los reembolsos se rigen por las políticas de la tienda, que es quien procesa el pago. Si necesitas ayuda con un cobro, escríbenos y te orientamos.
- Los precios pueden cambiar. Un cambio nunca afecta un período ya pagado y se informa antes de la siguiente renovación.
8. Suspensión de cuentas
Podemos suspender o cerrar una cuenta que incumpla estos Términos, en especial las reglas de la comunidad, o que se use para dañar el servicio o a otras personas. Cuando sea razonable te avisaremos primero y te daremos la oportunidad de corregir.
Si cierras tu cuenta o la cerramos nosotros, se aplica lo descrito en la Política de Privacidad sobre qué se elimina y qué se conserva.
9. Disponibilidad del servicio
Trabajamos para que la app esté disponible y funcione bien, pero no podemos garantizar que nunca falle o se interrumpa. Puede haber mantenciones, cortes de conexión o fallas de terceros. Buena parte de la app funciona sin internet con el contenido ya descargado.
La app es una herramienta de apoyo para músicos; no reemplaza el criterio de quien la usa.
10. Responsabilidad
Respondemos por lo que la ley nos exige. No respondemos por el contenido que publiquen otros usuarios, ni por daños derivados de un uso indebido de la app, del incumplimiento de estos Términos o de fallas ajenas a nuestro control.
11. Cambios a estos Términos
Podemos actualizarlos. Publicaremos la versión vigente en esta misma dirección con su fecha. Si un cambio es relevante para ti, te avisaremos dentro de la app. Seguir usándola después de un cambio significa que lo aceptas.
12. Ley aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de Chile, sin perjuicio de los derechos que la ley del consumidor te reconozca.
Contacto
¿Dudas sobre estos Términos? Escríbenos a contacto@luthart.cl.